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Als eoode.com Kunde, werden Sie zufriedene Rückgabe- und Umtauschbedingungen genießen.

In Anbetracht der Transportzeit der Rücksendung dauert mehr als 1 Monat auch die teure Versandgebühr, was mehr ist 

Wir möchten eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen aufbauen, deshalb hier unsere Win-Win-Lösung. Die RESENT-POLITIK.  

Wie funktioniert unsere RESENT POLICY?

Wenn Sie sich in einer der folgenden Situationen befinden, werden wir Ihnen nach unserer Bestätigung ein neues Paket zusenden.

 

1.GRÖSSE / PRODUKTFEHLER PROBLEM 

Wenn die Größe des Produkts, das Sie erhalten haben, nicht passt, stellen Sie bitte ein Foto von Ihnen zur Verfügung, auf dem Sie das Trikot tragen, um die Ausgabe zu bestätigen. Wir werden den Ersatz nach den folgenden Regeln behandeln:
Kurzärmelige Trikots
  • Sie müssen nur $15 für den Versand bezahlen (wenn das Trikot individuell gestaltet ist, fällt eine zusätzliche Gebühr für die Anpassung an), und wir schicken Ihnen ein Trikot in Ihrer Wunschgröße zu.
Andere Produkte (Trikots ohne kurze Ärmel)
  • Sie müssen 50% Ihres bezahlten Preises bezahlen, und wir werden ein Produkt in Ihrer gewünschten Größe erneut senden.

2. VERZÖGERUNG DER SENDUNG 

Wenn die angegebene Versandzeit mehr als 60 Tage beträgt (da Sie das Paket online verfolgen konnten), kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen das Paket sofort erneut zusenden umsonst.

3. VOM ZOLL AUFGEHALTEN ODER VERLOREN 

Wenn das Paket verloren geht oder vom Zoll beschlagnahmt wird, geben Sie uns bitte einen Nachweis darüber, und wir werden das Paket nach der Bestätigung kostenlos an Sie zurücksenden, und wir stellen sicher, dass Sie es erhalten.

Anmerkung: 

*Da personalisierte Produkte nur für Sie angefertigt werden, können sie nicht zurückgegeben werden.

*Face Covers sind aus Sicherheitsgründen von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Wo kann ich die "angegebene Versandzeit" sehen?

Wenn Sie sich auf der Kassenseite befinden und die Versandart wählen, können Sie die angegebene Versandzeit sehen, die von der Versandart abhängt. Kostenloser Versand und DHL haben unterschiedliche angegebene Versandzeit.