Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2024

Nous ("l'entreprise" ou "l'entreprise" ou "nous" ou "notre") vous souhaitons la bienvenue sur eoode.com, un détaillant de premier plan dans le domaine de l'habillement. 

La société respecte la vie privée de ses utilisateurs et a élaboré la présente politique de confidentialité pour décrire sa politique en matière de collecte, d'utilisation, de sécurité et de divulgation des informations qu'elle obtient des utilisateurs du site. Nous vous encourageons à prendre le temps de lire et de comprendre cette politique de confidentialité et à nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes à ce sujet. La présente politique de protection de la vie privée est incorporée dans les "conditions générales" de ce site et soumise à celles-ci. En utilisant le site, vous consentez à ce que nous collections, utilisions et divulguions vos informations, y compris les informations personnellement identifiables, comme décrit dans la présente politique.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, vous devez d'abord nous contacter via le formulaire de contact du service clientèle ou en appelant le (852) 70726504 ( whatsapp).

 

LES INFORMATIONS COLLECTÉES PAR L'ENTREPRISE
Nous recevons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur ce site ou que vous nous communiquez de toute autre manière, y compris les informations permettant de vous identifier personnellement, lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte, accéder à certains contenus ou fonctionnalités, passer des commandes, participer à des programmes de la société ou à des offres éducatives, ou si vous nous envoyez de la correspondance personnelle telle que des courriers électroniques. Nous pouvons recueillir les types d'informations personnelles suivants à votre sujet, comme décrit ci-dessous :

Les informations personnelles que vous nous fournissez,
les informations personnelles que nous pouvons collecter automatiquement, et
Les informations personnelles que nous pouvons recevoir de tiers.
Informations personnelles que vous nous fournissez
En utilisant notre site, vous pouvez nous fournir des informations personnelles, qui peuvent inclure, mais sans s'y limiter, les éléments suivants :

Vos coordonnées telles que le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale et le(s) numéro(s) de téléphone ;
Votre pays de résidence ;
Informations démographiques telles que la date de naissance ;
Informations sur le compte et identifiants de connexion, y compris des identifiants uniques tels que le nom d'utilisateur et le mot de passe ;
Informations sur votre appareil ;
Produits commandés ;
Informations sur les paiements et les transactions, y compris les cartes de crédit ou autres moyens de paiement ;
Préférences en matière de communication ;
Communications dans le cadre de l'assistance à la clientèle par chat, courriels, appels téléphoniques d'assistance, commentaires sur les produits et formulaires en ligne ;
Photos et/ou vidéos ;
Type et nature de l'entreprise et lieu d'implantation ; et
Toute information supplémentaire que nous vous décrivons, lorsque nous recueillons vos données avec votre consentement.
Informations personnelles que nous pouvons collecter automatiquement à votre sujet
Nous pouvons recevoir et stocker automatiquement certains types d'informations non personnellement identifiables, y compris, mais sans s'y limiter, les suivantes :

Informations sur votre utilisation de notre site
Vos interactions avec d'autres utilisateurs sur le site, le type de navigateur web que vous utilisez, le site web qui vous a conduit sur notre site, le site web sur lequel vous vous rendez après avoir quitté notre site, les dates et heures auxquelles vous accédez à notre site, les pages que vous consultez sur notre site et vos déplacements et activités sur le site, qui sont regroupés avec d'autres informations à caractère personnel ;
Les informations relatives aux commandes que vous passez sur le site, telles que le numéro d'identification de votre commande, les articles commandés et le coût de votre commande ; l'adresse IP, qui est le numéro associé au service par lequel vous accédez à Internet, par exemple par l'intermédiaire de votre fournisseur d'accès à Internet ;
Serveur du domaine à partir duquel vous utilisez le site ;
Type d'ordinateur, de navigateur web, de moteur de recherche utilisé, de système d'exploitation ou de plateforme que vous utilisez ;
Informations sur l'appareil mobile, y compris le type d'appareil que vous utilisez, la version du système d'exploitation et l'identifiant de l'appareil.
Nous pouvons également recueillir des informations statistiques sur la fréquentation du site au moyen de cookies, d'outils tels que Google Analytics et d'autres technologies, afin d'accélérer la navigation sur le site en permettant au site de reconnaître chaque utilisateur et ses privilèges d'accès et de suivre l'utilisation du site par l'utilisateur. Veuillez lire la déclaration de confidentialité de Google pour plus d'informations sur la façon dont Google utilise les données d'analyse (https://policies.google.com/technologies/partner-sites).
Fichiers journaux
Le serveur du site reconnaît automatiquement le localisateur de ressources uniformes ("URL") à partir duquel vous accédez au site. Nous pouvons également enregistrer votre adresse de protocole Internet ("IP"), qui peut être utile, par exemple, à des fins d'administration du système et de dépannage. Une adresse IP indique l'emplacement de votre ordinateur sur Internet.

Informations personnelles que nous pouvons recevoir de tiers
Si vous accédez au site par le biais d'un compte de média social tiers (tel que OpenID, Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram), des fournisseurs de données tiers, et

d'autres sources tierces, nous pouvons accéder à des informations vous concernant provenant de cette source tierce, y compris votre identifiant d'utilisateur pour la source tierce et certaines informations de votre profil pour cette source tierce (telles que vos données de localisation, vos informations de profil, vos activités sur les comptes de médias sociaux). Le site peut combiner les informations que nous collectons avec des informations provenant de tous les sites web de tiers.

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles sur un site web ou une plateforme de tiers, les informations personnelles que vous fournissez peuvent également être collectées séparément par le site web de tiers ou la plateforme de médias sociaux. Veuillez consulter les politiques de confidentialité du site web tiers ou de la plateforme de médias sociaux concernés pour connaître leurs pratiques en matière de confidentialité.

COMMENT L'ENTREPRISE UTILISE ET DIVULGUE LES INFORMATIONS QU'ELLE RECUEILLE

Nous utilisons et pouvons divulguer vos informations à nos employés, contractants et autres tiers pour faciliter les services que vous demandez, pour créer des comptes et permettre l'utilisation des services et la commande de produits sur le site. Nous utilisons vos informations pour résoudre les litiges, résoudre les problèmes et faire respecter nos conditions générales. Nous pouvons utiliser des informations personnellement identifiables vous concernant pour améliorer nos efforts de marketing et de promotion, pour analyser l'utilisation du site, pour améliorer notre contenu et nos offres de produits, et pour personnaliser le contenu, la présentation et les services du site.

En outre, la société peut utiliser vos informations pour vous contacter et vous fournir des informations qui, dans certains cas, sont ciblées sur vos intérêts et pertinentes pour votre utilisation du site. Outre l'envoi de courriers électroniques promotionnels sur nos produits et services, nous pouvons de temps à autre vous envoyer des courriers électroniques promotionnels sur nos sociétés affiliées, nos filiales ou d'autres tiers.

Sans préjudice de ce qui précède, nous pouvons modifier vos informations personnellement identifiables de manière à ce qu'elles ne soient pas identifiables comme étant les vôtres, et nous pouvons stocker, analyser, manipuler, agréger, afficher, divulguer, distribuer, conserver et utiliser de toute autre manière ces informations non identifiables sans restriction.

L'entreprise ne vendra ni ne louera à des tiers les informations personnelles identifiables vous concernant. Sans préjudice de ce qui précède, l'entreprise peut utiliser et traiter vos informations personnelles aux fins suivantes (les exemples fournis sont donnés à titre d'illustration et ne sont pas exhaustifs) :

  • Pour vous fournir le site et les produits, ainsi que les promotions, bulletins d'information, programmes, formations et informations connexes que vous demandez ;
  • Pour répondre à vos demandes et vous fournir les informations demandées ainsi que d'autres communications, y compris par courrier électronique ou par chat, et notamment des alertes, des notifications de promotions, de concours et d'événements ;
  • à des fins de marketing et de publicité, y compris l'envoi de matériel promotionnel ou d'offres spéciales en notre nom ou au nom de nos partenaires de marketing et/ou de leurs sociétés affiliées respectives et d'autres tiers, à condition que vous n'ayez pas déjà refusé de recevoir de telles communications ;
  • Pour la facturation et le traitement des paiements ;
  • Pour fournir de la publicité et du contenu personnalisés ;
  • Pour remplir les contrats que nous pouvons avoir avec vous ;
  • gérer, améliorer et favoriser les relations avec les prestataires de services tiers, y compris les vendeurs, les fournisseurs, les sociétés mères, les sociétés affiliées, les filiales et les partenaires commerciaux ;
  • Pour maintenir, améliorer, personnaliser ou administrer le site, effectuer des analyses commerciales ou à d'autres fins internes pour améliorer la qualité de nos activités, du site, résoudre des problèmes techniques, améliorer la sécurité ou développer d'autres produits et services ;
  • Effectuer des analyses à des fins commerciales et de veille économique, telles que le suivi du trafic sur notre site, le comptage des impressions publicitaires et l'audit de la conformité légale et réglementaire ;
  • Maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de notre site, de nos produits et services, de nos bases de données et autres actifs technologiques, ainsi que de nos activités, y compris la prévention de la fraude et la détection des failles de sécurité ;
  • Identifier et réparer les erreurs dans la fonctionnalité de notre site ;
  • pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité de nos actifs, dans le cadre desquels les informations personnelles que nous détenons font partie des actifs transférés ;
  • Se conformer aux lois et règlements applicables et répondre aux demandes légales ; et/ou
  • Pour toute autre raison qui vous est communiquée au moment où nous recueillons vos informations personnelles et/ou suite à votre consentement.

Cookies

Nous, ainsi que nos fournisseurs et annonceurs tiers, utilisons des cookies et d'autres technologies pour optimiser la fonctionnalité du site, pour nous aider à comprendre comment le site est utilisé et pour fournir aux utilisateurs un contenu basé sur leurs activités de navigation et leurs centres d'intérêt.

Nous pouvons utiliser Google AdSense, Yotpo Reviews, Yotpo Loyalty, Google Reviews et d'autres sociétés tierces pour suivre vos activités d'achat lorsque vous visitez le site. Nous pouvons utiliser des outils d'analyse web, tels que Google Analytics, pour analyser votre utilisation des services. Ces sociétés de publicité tierces peuvent utiliser les informations relatives à votre utilisation des Services afin de vous proposer des publicités pour des biens et des services qui vous sont destinés. Veuillez lire la déclaration de confidentialité de Google pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise les données d'analyse (https://policies.google.com/technologies/partner-sites)

Dans certains cas, il est possible de refuser la publicité ciblée personnellement.

Avec Google, vous pouvez définir vos préférences en matière de publicité à l'aide de la page Préférences publicitaires de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated

Un autre exemple est la page d'exclusion de DoubleClick à l'adresse suivante : https://myadcenter.google.com/u/0/home?hl=en

Nous ne pouvons pas garantir que toutes vos communications privées et autres informations personnellement identifiables ne seront jamais divulguées d'une manière qui n'est pas décrite dans la présente politique de protection de la vie privée. L'entreprise peut divulguer toute information vous concernant si la loi l'exige ou sous la contrainte d'une procédure judiciaire, ou dans le cadre d'une licence, d'une vente, d'une fusion, d'un transfert ou d'une autre disposition associée à tout ou partie de ses activités. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si, à notre seule discrétion, nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire ou appropriée dans le cadre d'une enquête sur une fraude, une violation de la propriété intellectuelle ou toute autre activité illégale ou susceptible de nous exposer ou de vous exposer à des conséquences juridiques.

SÉCURITÉ

Aucun système informatique ni aucune information ne peuvent jamais être totalement protégés contre tous les risques possibles. Afin de contribuer à la protection de vos informations et des informations et données contenues sur notre site, la Société emploie des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives raisonnables et appropriées. Les communications avec notre site sont cryptées au moyen de connexions SSL (Secured Socket Layer). Nous suivons également des procédures de sécurité acceptées par l'industrie, telles que le cryptage des communications administratives, la restriction de l'accès aux machines sous-jacentes et l'installation de pare-feu aux points d'accès du réseau.

L'ENTREPRISE NE PEUT PAS GARANTIR LA SÉCURITÉ. L'ENTREPRISE N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ EN CAS DE DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES IDENTIFIABLES RÉSULTANT D'UNE NÉGLIGENCE DE L'ENTREPRISE, D'ERREURS DE TRANSMISSION, D'UN ACCÈS NON AUTORISÉ OU ILLÉGAL, OU DE TOUT AUTRE MOYEN DE DIVULGATION. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOS INFORMATIONS NE SERONT PAS UTILISÉES À MAUVAIS ESCIENT PAR DES TIERS. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DU CONTOURNEMENT DES PARAMÈTRES DE CONFIDENTIALITÉ OU DES FONCTIONS DE SÉCURITÉ.

LE SITE CONTIENT DES LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB. L'ENTREPRISE N'EST PAS RESPONSABLE DU CONTENU, DES CONDITIONS D'UTILISATION OU DES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DES SITES WEB DE TIERS, NI DES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE CES TIERS.

Si vous pensez que vos informations personnelles ont été consultées ou obtenues par une personne non autorisée, veuillez nous contacter rapidement au (852) 70726504.

afin que les mesures nécessaires puissent être prises rapidement.

Les obligations de la Société en vertu de la présente politique de confidentialité ne s'appliquent pas aux informations ou données qui : (a) ne sont pas identifiables comme étant les vôtres ; (b) sont ou deviennent entièrement du domaine public ; (c) étaient connues de la Société avant qu'elle n'ait accès aux informations ou données par l'intermédiaire de ce Site ; (d) ont été reçues légalement d'un tiers sans violation d'une quelconque obligation de confidentialité à votre égard ; et/ou (e) ont été créées par la Société indépendamment de son accès à vos informations personnellement identifiables ou de leur utilisation.

Si vous avez d'autres questions concernant votre sécurité en ligne, veuillez nous contacter au (852) 70726504 ou remplir notre formulaire de contact. Service clientèle

ENFANTS

La Société n'accepte pas sciemment des informations personnelles de la part de personnes qui ne sont pas des adultes légaux. En utilisant le site et/ou en fournissant des informations personnelles, vous déclarez et garantissez que vous êtes un adulte légal dans votre pays d'origine. Si vous n'êtes pas majeur, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les fonctions de notre site qui nécessitent la collecte d'informations personnelles identifiables. Si nous constatons que nous avons recueilli par erreur des informations sur un enfant, nous entreprendrons immédiatement de supprimer ces données de nos dossiers.

MISE À JOUR DE VOS INFORMATIONS/SUPPRESSION

Vous pouvez utiliser notre Formulaire de contact du service clientèleou appelez-nous au (852) 70726504, à tout moment pour mettre à jour et/ou corriger vos informations, pour refuser de recevoir de futures communications de notre part ou pour désactiver votre compte. En outre, vous pouvez revoir et modifier automatiquement les informations que vous soumettez à la société en vous connectant au site et en mettant à jour vous-même les informations de votre compte. Lorsque la société reçoit une demande de désactivation ou d'annulation de votre compte, elle s'efforce, dans la mesure du raisonnable, de supprimer de ses bases de données les informations qui vous identifient personnellement, mais elle ne peut garantir que ces informations seront totalement supprimées en raison de la nécessité de redondance inhérente au stockage et à la gestion électroniques des données. Nous pouvons également conserver des copies de vos informations personnellement identifiables conformément à nos politiques de conservation des documents. Lorsque vous désactivez votre compte, votre profil de membre est désactivé, mais vos commentaires publics peuvent rester sur le site. La société n'est pas tenue de retirer ou de supprimer vos activités publiques (commentaires) ou vos soumissions.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de notre part à l'avenir, veuillez nous le faire savoir en nous appelant, en remplissant notre formulaire de demande d'informations et en nous envoyant un e-mail. Formulaire de contact du service clientèleou en nous écrivant à l'adresse postale ci-dessus et en nous indiquant que vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de notre société.

Si vous nous fournissez votre adresse électronique, vous pouvez recevoir des messages sur l'état de votre commande, des questions concernant les opérations de ce site Web, et des messages des filiales de Blank Shirts, Inc. et d'autres sociétés ayant des relations opérationnelles avec la société.

Comment puis-je accéder à mes informations personnelles, les mettre à jour ou les supprimer ?

En raison de diverses exigences juridiques et de tenue de registres, nous pouvons être tenus de conserver des enregistrements concernant vos achats ou d'autres activités sur ce site web. Toutefois, vous aurez toujours la possibilité de refuser toute utilisation commerciale des informations stockées à votre sujet. Si vous souhaitez modifier vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter en remplissant notre formulaire de contact. Formulaire de contact du service clientèle

Quelles informations seront divulguées si la loi l'exige ?

Si la loi l'exige, nous pouvons fournir toutes les informations dont nous disposons à votre sujet aux autorités chargées de l'application de la loi ou à d'autres organismes gouvernementaux, en vertu d'une citation à comparaître, d'un mandat ou de tout autre ordre émanant d'un tribunal compétent. Dans tous les cas, nous exigerons une documentation écrite de la demande, une preuve de l'identité du responsable de l'application de la loi qui fait la demande, et nous prendrons des mesures pour authentifier la validité de la demande. Toute demande émanant d'un service de police ou d'un organisme gouvernemental qui n'est pas accompagnée d'une ordonnance d'un tribunal sera évaluée au cas par cas en fonction de la nécessité et de l'urgence, ainsi que de l'organisme de police qui a formulé la demande.

Modifications de notre politique de confidentialité

La société peut modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre en publiant les conditions modifiées sur ce site. Il vous incombe de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité et toutes les conditions modifiées. En visualisant, en utilisant ou en accédant au site après la publication de conditions modifiées, vous acceptez la politique de confidentialité et les conditions générales du site alors en vigueur.

Politique de confidentialité pour les résidents de Californie

Si vous résidez en Californie, veuillez vous rendre sur le site de l'entreprise Droits de la protection de la vie privée en Californie/Politique de protection de la vie privée pour connaître vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie.