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A nossa loja e showrooms

No.157 Yushan Road, High-tech Zone, Suzhou City, Jiangsu, China

Endereço

No.157 Yushan Road, High-tech, Suzhou City, Jiangsu, 215600. China

Telefone

+852-70726504

Correio eletrónico

sara@servicesno1.com

Perguntas mais frequentes

Preços mais baixos para si

O nosso sistema de preços a granel foi sempre orientado para nosso clientes finais!

Os clientes podem comprar em pequenas quantidades e beneficiar de preços mais baixos. E podem misturar estilos diferentes para usufruir de preços a granel (exceto para alguns ofertas).

Lançamos diferentes estilos de camisolas com desconto todos os meses, desde que cada encomenda exceda $75, pode obter a venda a quente com desconto camisola a um preço muito económico.

Quando é que a minha encomenda chega?

Apoio ao seguimento de encomendas

Para encomendas efectuadas durante a sessão na conta da Pro Jersey Shop, inicie sessão e visite o seu Histórico de encomendas.

Tempo de envio

A sua encomenda passa por várias etapas antes de chegar à sua porta. Eis os passos a seguir:

Passo 1	Confirmar e processar a encomenda	0-3 dias úteis
Passo 2	Depois de expedido	Padrão	14-30 dias úteis
		Expresso	7-15 dias úteis
Total	Padrão	14-33 dias úteis
	Expresso	7-18 dias úteis

Dicas e considerações sobre o seguimento de encomendas

*Por favor, aguarde 1-2 dias úteis adicionais para o processamento de todos os produtos personalizados

*Os prazos de expedição podem variar durante os períodos de grande volume de encomendas

Se a sua encomenda não tiver sido enviada após três dias úteis, receberá uma mensagem de correio eletrónico a notificá-lo. Alguns motivos para o atraso podem ser os seguintes:

- Estamos a registar um maior volume de encomendas durante este período

- O(s) artigo(s) da sua encomenda pode(m) estar em espera nas próximas 72 horas

- O(s) artigo(s) da sua encomenda pode(m) estar esgotado(s) devido à elevada procura

- O endereço de envio está incompleto e não pode ser enviado

- Pode ter ocorrido um problema de pagamento ao efetuar a encomenda

Se necessitar de mais assistência, contacte-nos e teremos todo o gosto em ajudá-lo.

O nosso serviço funciona de segunda a sexta-feira, 24 horas por dia, hora de Hong Kong, com uma pausa para almoço entre as 12:00 e as 13:30 horas.

Contacte o nosso Live Chat, localizado no canto inferior direito da página inicial do nosso sítio Web!

Como é que devolvo o(s) meu(s) produto(s)?

O nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra fantástica e um serviço ao cliente de qualidade superior. Se, por qualquer razão, não estiver satisfeito com a sua encomenda, aceitamos de bom grado devoluções e trocas.

Condição do pedido de devolução: Todos os artigos devolvidos ou trocados têm de estar em perfeitas condições, sem terem sido usados ou lavados, com todas as etiquetas originais coladas e na sua embalagem original. Os artigos devolvidos em condições inaceitáveis não podem ser reembolsados.

Política:

1 Se o artigo estiver danificado ou com defeito.

Se o artigo estiver danificado ou com defeito, pode ser trocado gratuitamente ou pedir o reembolso total, incluindo os custos de envio.

Os custos de envio da devolução ficam a nosso cargo e são calculados utilizando o método de envio mais económico.

2 O artigo é bom, mas muda de ideias.

Se pretender trocar um artigo sem problemas de qualidade, será responsável por todos os custos de envio. Isto também se aplica à mudança de tamanho. O artigo de troca será enviado para envio assim que recebermos a encomenda de devolução.

Se devolver um artigo sem problemas de qualidade, pode obter um reembolso do preço de compra do produto 100%, os custos de envio e as taxas de transação não são reembolsáveis. Também será responsável pelos custos de envio da devolução.

3 O artigo não chega devido a informações de envio incorrectas

Se tiver preenchido as informações de envio incorrectas e não receber a encomenda, pode optar por pagar os custos de envio para que a encomenda seja reenviada. Enviaremos a substituição assim que confirmarmos que a encomenda original nos foi devolvida.

Também pode optar por solicitar o reembolso do preço de compra do produto 100%, sem incluir os custos de envio. Se a sua encomenda for enviada gratuitamente, o custo de envio será retirado do seu reembolso.

Por favor, verifique os seus dados de envio antes de efetuar o pagamento.

Como devolver um artigo

Por favor, inspeccione a sua encomenda assim que a receber. Se houver algum problema com o artigo, o que quase não acontece, contacte-nos no prazo de 48 horas após a receção da sua encomenda. NÃO aceitaremos reclamações feitas após 48 horas da receção da encomenda.

1 Contactar o nosso serviço de apoio ao cliente no prazo de 48 horas após a receção da encomenda.

2 Envie a encomenda de volta no prazo de 7 dias após a autorização da devolução e inclua a data e o número da encomenda no pacote de devolução.

Envie-nos o número de rastreio após a devolução do artigo. As encomendas não rastreáveis não são elegíveis para reembolso. Recomendamos que utilize um serviço de encomendas como o EMS, UPS ou DHL que ofereça um método de rastreio.

Tendo em conta que o tempo de transporte da devolução demora mais de 1 mês e que os custos de envio são elevados, o que é mais

Queremos estabelecer uma relação de cooperação a longo prazo consigo, por isso aqui está a nossa solução vantajosa para todos. A POLÍTICA DE RESISTÊNCIA.

COMO ESTÁ A FUNCIONAR A NOSSA POLÍTICA ACTUAL?

Se estiver numa das seguintes condições, depois de confirmarmos, reenviamos-lhe uma nova encomenda.

1.PROBLEMA DE TAMANHO

Se o tamanho do produto que recebeu não lhe servir, por favor, forneça uma fotografia sua a vestir a camisola para confirmação. A substituição será efectuada de acordo com as seguintes regras:

Camisolas de manga curta

Só tem de pagar $15 pelo envio (se a camisola for personalizada, será aplicada uma taxa de personalização adicional), e nós reenviaremos uma camisola no tamanho pretendido.

Outros produtos (Camisolas sem mangas curtas)

Terá de pagar 50% do preço original do produto, e nós reenviaremos um produto no tamanho pretendido.

2. ATRASAR O ENVIO

1) Se o tempo de envio declarado for inferior a 30 dias ou igual a 30 dias, e já se passaram mais de 30 dias desde que você pode rastrear o pacote on-line, entre em contato conosco e, em seguida, reenviaremos o pacote de uma vez gratuitamente.

2) Se o prazo de expedição declarado for superior a 30 dias e tiverem decorrido mais de 60 dias desde que foi possível seguir a encomenda em linha, contacte-nos e reenviaremos a encomenda de imediato e gratuitamente. (Para países em desenvolvimento)

3. RETENÇÃO ADUANEIRA OU PERDA

Se a encomenda se perder ou for apreendida pela alfândega, forneça-nos um comprovativo e, após confirmação, reenviaremos a encomenda gratuitamente e certificar-nos-emos de que a recebe.

Nota:

*Uma vez que os produtos personalizados são feitos só para si, não podem ser devolvidos.

*Os protectores faciais não são elegíveis para devoluções ou trocas por razões de segurança.

Onde posso ver a "hora de expedição declarada"?

Quando estiver na página de finalização da compra e escolher o método de envio, pode ver a hora de envio declarada que acompanha o método de envio. A expedição gratuita e a DHL/FedEx têm tempos de expedição declarados diferentes.

Qual é a quantidade mínima de encomenda?

Não tem de se preocupar com os limites de MOQ. As suas encomendas online são bem-vindas, independentemente da quantidade! Se estiver interessado em encomendar mais de 10K USD ou 200 peças por estilo/cor/tamanho, contacte diretamente um dos nossos gestores

Que tal o preço por grosso?

1. sobre o preço

Para mais informações, consultar a secção "preço" de cada produto.

2. a política de descontos

Oferecemos um desconto de 5% se o total for superior a USD$1000. Se for superior a 2500USD, tem um desconto de 8%. e se for superior a USD$5000, tem um desconto de 12%. (não inclui custos de entrega, impostos e IVA).

Se precisar de encomendar mais de 10.000USD ou 200 unidades por estilo/cor/tamanho, entre em contacto diretamente com o nosso gestor de negócios

3.Sobre o desconto por fidelidade ou esquema de recompensas

Sim, fornecemos desconto de fidelidade, calculamos o seu volume de encomenda mensal. (sem os custos de envio, impostos e IVA). Se a sua encomenda for superior a 2500USD, todas as encomendas que fizer no mês seguinte terão um desconto de 5%, no mínimo. Mas se a sua encomenda for superior a $1000, só terá um desconto de 5%, mas não 5+5=10 %, claro, se a sua encomenda for superior a $2500, terá um desconto de 8%), e se for superior a 5000USD, terá um desconto de 10%, no mínimo.

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